La version 9 du référentiel Qualiopi introduit une nouveauté intéressante : le recueil d’avis des donneurs d’ordre. En clair : les écoles, les centres et les organismes pour lesquels nous intervenons en sous-traitance ont enfin la parole. Et c’est très bien ainsi.

Chez Mon Formateur, j’interviens pour plusieurs établissements d’enseignement supérieur à Nantes et Saint-Nazaire : AMOS, ESDM, ESA et ENSUP.

Ces partenariats reposent sur la confiance et la qualité du travail livré en salle de cours.
Mais jusqu’ici, ces établissements n’étaient pas directement sollicités dans le cadre du suivi qualité.
C’est désormais chose faite.

Depuis octobre 2025, j’ai mis en place un formulaire de satisfaction spécifique destiné à mes donneurs d’ordre. Ils peuvent y évaluer :

• la qualité pédagogique perçue,

• la communication,

• la gestion administrative,

• et la pertinence des supports.

Ces retours me permettent de mieux piloter mes interventions, d’anticiper les attentes et de renforcer la transparence dans la sous-traitance — un sujet clé de la V9.

Parce qu’au fond, la qualité, ce n’est pas une étiquette sur un certificat.
C’est un dialogue constant avec ceux qui nous font confiance.